Los Almacenes del Café, a través de su red de 32 puntos de venta distribuidos estratégicamente en 23 municipios y 7 corregimientos, continuaron consolidando su presencia en toda la zona cafetera. Se distinguieron por ofrecer precios altamente competitivos, garantizar la oportunidad en el suministro y mantener una disponibilidad constante de productos e insumos esenciales para satisfacer las diversas necesidades de las familias cafeteras. Adicionalmente, cumplieron un papel fundamental como reguladores de precios en el sector agrícola, contribuyendo a la estabilidad económica de las comunidades rurales.

Las instalaciones de los diferentes Almacenes del Café se encuentran en el Edificio del Café muy cerca al parque principal en cada municipio.

El área comercial continuó generando estrategias para acercarse más al cliente en actividades como: los Sábados de Locura, Semanas de Precios Locos, capacitación y acercamiento con más de 1.100 caficultores en diferentes zonas del departamento de Caldas a través de la estrategia Agricultor Ideal.
Las utilidades generadas por los Almacenes del Café fueron reinvertidas en programas y proyectos que beneficiaron a las comunidades cafeteras del departamento.